O que será abordado:
Uma equipe de lojas alcança sucesso com uma LIDERANÇA que se apoie ao mesmo tempo no quantitativo de METAS, e no qualitativo de CARINHO com as pessoas. Um não existe sem o outro, especialmente nesses tempos desafiadores de Covid. Abordarei as principais métricas de loja, conceitos e melhores práticas de liderança com carinho.

Quem fala:
Luiz Antonio Secco – CEO da Azov
Hoje, com mais de 160 Marcas no currículo, Luiz Antonio Secco assessora empresas varejistas no planejamento e gestão de suas operações. É palestrante em seminários, para empresas, associações e shopping centers, e leciona diversos cursos.Engenheiro formado pela PUC-RJ com MBA pela Harvard Business School, Luiz Antonio Secco é sócio-fundador da Azov. Começou no varejo no final dos anos 70, chegando a CEO e membro do comitê executivo de uma das principais lojas de departamento dos anos 80, a Mesbla. Como empresário, foi sócio da Company, Cantão/Redley, Body Glove, Tablestore e Nova Era. 

O que será abordado:
Os passos para você encantar o cliente, superar suas expectativas e vender mais unido a força do físico com o digital.
Nesse curso você aprenderá a fazer:
O approach criativo 
Obter informações valiosas do cliente 
Diferenciar o seu produto
Técnicas para adicionar e vender quando você não tem o produto procurado

Quem fala:
Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos e consultor da Blue Bird. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

◉ O QUE SERÁ ABORDADO?
 Estratégia por categoria; Autoridade; Destino x impulso; Prioridades no marketing da marca; Foco na cliente; Definição do público alvo; Variedade x profundidade; As 3 variáveis: vendas, estoques e margens; Planilhas de planejamento de vendas e estoques por categoria; Planilhas de gestão de verbas de recebimento; Gestão de compras; Planejamento de coleção; Soluções para vendas abaixo e acima do planejado.

◉ QUEM FALA?
 Luiz Antonio Secco – CEO da Azov
Hoje, com mais de 160 Marcas no currículo, Luiz Antonio Secco assessora empresas varejistas no planejamento e gestão de suas operações. É palestrante em seminários, para empresas, associações e shopping centers, e leciona diversos cursos.Engenheiro formado pela PUC-RJ com MBA pela Harvard Business School, Luiz Antonio Secco é sócio-fundador da Azov. Começou no varejo no final dos anos 70, chegando a CEO e membro do comitê executivo de uma das principais lojas de departamento dos anos 80, a Mesbla. Como empresário, foi sócio da Company, Cantão/Redley, Body Glove, Tablestore e Nova Era. 

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As 4 formas eficientes de fazer contatos para gerar venda!Vendedores deixam o relacionamento com o cliente para depois, isso pode ser fatal para o desempenho da empresa. Tornar o contato com  sua clientela  uma prioridade na rotina de loja  pode gerar 25% de crescimento no faturamento da loja em 3 meses. 

Como conseguir isso?
• O famoso conceito da constante de vendas para atingir resultados inéditos em vendas . A equação do sucesso/ Q + Q = V
• Tipos de contatos, estratégias de CRM e armadilhas da prospecção!
• Como fazer sua equipe se tornar um agente de marketing da empresa. Eficiência + Eficácia = Efetividade no  CRM.
Os dois especialistas em relacionamento com o cliente e trabalho de fidelização, Patrícia Barizon e Altamir Chastinet compartilham suas experiências para ajudar você ter métodos vencedores para trazer mais clientes, mais vezes para sua loja!
 
Quando a junção do CRM e Comercial caminham juntos para o sucesso!!

QUEM FALA?
•     Patrícia Barizon
Sócia da Guru CRM, empresa que tem ajudado marcas de varejo com ferramentas de gestão e relacionamento com clientes, por qualquer um dos canais de compra, on e off line. Especialista em implantar e gerenciar projetos que visam fidelização de clientes, recorrência de compra e rentabilização das bases de dados.

•     Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos e consultor da Blue Bird. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria  e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

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O maior seminário pós-NRF do Rio de Janeiro será virtual em 2021, e continua com os melhores palestrantes de varejo na veia e com o menor preço!
A Azov Consultoria e Educação realiza há 14 anos seu seminário pós-NRF no Rio de Janeiro, o maior do mercado. Como o evento em Nova York será virtual pela 1ª vez, faremos o mesmo, com a qualidade de sempre.

Quem fala:
Luiz Antonio Secco, Azov Consultoria:
estratégia, posicionamento e crescimento da marca
Juliana Neves, sócia Kube Arquitetura:
arquitetura e visual merchandising
Patricia Rodrigues, sócia Mais Que Isso:
relacionamento com clientes
Raphael Lassance, sócio do Growth Team:
comércio virtual
Mauricio Salvador, presidente ABComm:
inovação e tecnologia
Roger Sabbag, sócio e CEO Via Mia:
como empresas lidarão com 2021
Fernando Câmpora, sócio Cherto Franchising:
expansão e franchising em 2021
Rafael Sampaio, Impecável
ferramentas modernas de gestão no varejo

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Quem fala:
Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos e consultor da Blue Bird. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

O que será abordado:
O vendedor dificilmente estará aberto a críticas, muitas vezes a forma de falar atrapalha o entendimento do Feedback e distancia a atenção do colaborador.
O gerente não tem só a responsabilidade de falar o que seu vendedor melhorar, mas também de estimular a absorção daquela dica, estratégia ou correção.
Aprenda técnicas de como desenvolver o seu vendedor através de feedback is efetivos!

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Quem fala:
Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos e consultor da Blue Bird. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

O que será abordado:
Análise de KPIs – orientando as estatísticas de venda!
Faça 75% da equipe sua equipe bater a meta!!!
Muitos vendedores se colocam na defensiva e levam o feedback para o lado pessoal; use os índices de loja para avaliar e orientar a equipe para obter resultados!
Muitas vezes o gerente dá o remédio certo para a doença errada.
Neste curso além de você identificar o ponto correto que seu vendedor precisa melhorar, vai verificar também os motivos que os afastam de chegarem aos seus objetivos!!!
Extra: Ganhe também um lista de estratégias de execução e aprendizado para melhorar o atendimento de cada colaborador de sua loja!

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Quem fala:
Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos e consultor da Blue Bird. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

O que será abordado:
Tornando a decisão de compra de 80% dos clientes mais rápida na venda presencial ou digital!
O cérebro do cliente passa por 3 etapas (intuitiva, emocional e racional) para tomar a decisão! As ferramentas mais eficientes para lidar com esses 3 estágios são os gatilhos mentais!
Muito utilizados pela publicidade e pelo marketing digital, esses gatilhos podem ser também usados pelo vendedor em qualquer venda independente do canal!!!
Inscreva-se, pois será o último treinamento aberto com o foco em vendas nesse ano!!!

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Quem fala:
Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos e consultor da Blue Bird. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

O que será abordado:
O melhorrrr treinamento do Altamir Chastinet
Técnicas de vendas! A base de um profissional bem sucedido!
Deixamos o beabá do atendimento esquecido e nunca se precisou tanto dele! A máquina está sendo mais pessoal e personalizada na comunicação do que nossa equipe de vendas! Está na hora de retornar ao Básico para humanizar mais as relações! Do proprietário de loja ao vendedor, os participantes aprenderão e se divertirão com as dicas desse curso! Aproveite!!!

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Quem fala:
Patricia Rodrigues
Publicitária, especialista em marketing, relacionamento, varejo e branding.
Possui mais de 20 anos de experiência em projetos de marketing de relacionamento, tendo passado por veículos, agências e empresas de moda.
Há 2 anos, abriu a Mais Que Isso, empresa que desenvolve projetos de marketing de relacionamento, branding e experiência para marcas de diversos setores em todo Brasil.

O que será abordado:
Muito tem se falado sobre a importância de um posicionamento de marca forte e uma gestão pautada no propósito. Mas como isso gera valor para seu cliente? E como cuidar da gestão da sua marca, se mantendo fiel ao propósito e gerando resultados? Vamos discutir caminhos e insights no webinar.

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Quem fala:
Renata Drummond
30 anos de experiência no varejo adquiridos em grandes marcas, buscando sempre aprimorar estratégias de Gestão com foco em resultado, buscando despertar em seus colaboradores a disponibilidade de exercer altos níveis de esforço em direção aos objetivos da organização. Constantemente em busca de aprimorar seu conhecimento, atualmente estudando Processos gerenciais na IBMR, sabe que o caminho para um grande resultado passa pela valorização das pessoas e o engajamento total de uma Equipe.

O que será abordado:
_ Cenário atual;
_ Gerenciar emoções;
_ Liderança;
_ União de forças;
_ Barreira entre as gerações;
_ Oportunidade;
_ Liderança futurista;
_ Liderança linear x liderança exponencial;
_ Analise de cenário;
_ Saber diferenciar para saber como agir.

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Quem fala:
Luiz Antonio Secco
Hoje, com mais de 160 Marcas no currículo, Luiz Antonio Secco assessora empresas varejistas no planejamento e gestão de suas operações. É palestrante em seminários, para empresas, associações e shopping centers, e leciona diversos cursos.
Engenheiro formado pela PUC-RJ com MBA pela Harvard Business School, Luiz Antonio Secco é sócio-fundador da Azov. Começou no varejo no final dos anos 70, chegando a CEO e membro do comitê executivo de uma das principais lojas de departamento dos anos 80, a Mesbla. Como empresário, foi sócio da Company, Cantão/Redley, Body Glove, Tablestore e Nova Era.

O que será abordado:
Aumento das vendas, redução de estoques e melhoria das margens por:
_ planejamento de categorias: vendas, estoques e margens
_ gestão de categorias: open to buy, compras e recebimentos
_ melhores índices por segmento do varejo

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Quem entende o comportamento da equipe a faz produzir mais.

Quem fala:
Luiz Antonio Secco
Hoje, com mais de 160 Marcas no currículo, Luiz Antonio Secco assessora empresas varejistas no planejamento e gestão de suas operações. É palestrante em seminários, para empresas, associações e shopping centers, e leciona diversos cursos.
Engenheiro formado pela PUC-RJ com MBA pela Harvard Business School, Luiz Antonio Secco é sócio-fundador da Azov. Começou no varejo no final dos anos 70, chegando a CEO e membro do comitê executivo de uma das principais lojas de departamento dos anos 80, a Mesbla. Como empresário, foi sócio da Company, Cantão/Redley, Body Glove, Tablestore e Nova Era.

O que será abordado:
As marcas que têm AUTORIDADE no que fazem em Produto, Marketing e Vendas sairão na frente nesta retomada das vendas. Melhores exemplos e práticas de como explorar a Autoridade da Marca serão explorados, essenciais nas próximas semanas!

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Quem entende o comportamento da equipe a faz produzir mais.

Quem fala:
Altamir Chastinet
Consultor de Desenvolvimento Humano do Grupo Sacada Ohboy e Yoboh há 21 anos. Estudioso das práticas eficientes de vendas, técnicas gerenciais, estilos de liderança e ferramentas de gestão. Tem como foco transformar teoria e conceito em treinamentos altamente aplicáveis. Teve oportunidade de contribuir com o desenvolvimento de muitos gestores no varejo de moda do Rio de Janeiro. Hoje tem entre seus clientes as marcas Ateen, Enjoy, Soulier, Rommanel, Any Ray, Sacada, Oh,Boy! e Yoboh

O que será abordado:
_Mindset
_O Poder do Hábito
_Motivação 3.0

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